CAIXA ABRE MAIS DE UMA AGÊNCIA POR DIA

No ano, serão inauguradas mais de 550 agências em todo o país com investimento de R$ 2,35 bilhões em atendimento

A Caixa Econômica Federal já inaugurou 354 agências em 2012, o que ultrapassa a média de uma agência aberta por dia. O investimento em infraestrutura de atendimento foi de R$ 2,35 bilhões, valor 127% maior do que no mesmo período de 2011. Para 2013, está prevista a aplicação de R$ 4,4 bilhões para manutenção e ampliação da rede de agências. A CAIXA também ganhou este ano 985 novas unidades lotéricas e 11.265 equipamentos de autoatendimento. O banco vai abrir ainda cerca de 200 agências até o final de dezembro, chegando a mais de 550 unidades inauguradas em todo o país.

O ritmo de expansão integra o planejamento da CAIXA de ampliar sua rede de atendimento. Até 2015, serão abertas 2.065 novas agências, além de 400 postos de atendimento, 4.800 correspondentes bancários e 5.500 unidades lotéricas.

O Programa CAIXA Melhor Crédito é um dos principais motivos da ampliação da rede do banco. "O grande sucesso do programa, lançado em abril, antecipou e acelerou a necessidade de expandirmos a nossa rede para atender cada vez melhor nossos clientes e aumentar nossa presença no mercado, além de fortalecer os demais canais de atendimento da CAIXA", disse o vice-presidente de Atendimento, Distribuição e Negócios da CAIXA, José Henrique Marques da Cruz. O CAIXA Melhor Crédito impulsionou o crescimento da base de clientes do banco, que alcançou 63,8 milhões até setembro, um aumento de 11,4% em relação a todo o período de 2011. Neste ano, foram abertas 2,4 milhões de contas correntes e 4,6 milhões de cadernetas de poupança, crescimento de 74,3% e 69,8%, respectivamente, em relação ao mesmo período do ano passado.

Segundo o vice-presidente de Logística e Retaguarda da CAIXA, Paulo Roberto dos Santos, o banco pretende, com a expansão da rede, aumentar sua capilaridade e alcançar novos mercados e clientes, promovendo a inclusão bancária. “A CAIXA não está crescendo por meio de fusões e aquisições, mas sim organicamente. Isso demanda um grande esforço, com envolvimento de toda a empresa, para atendermos às diretrizes estratégicas estabelecidas para os próximos anos”, comenta.

A CAIXA está presente em 100% dos municípios brasileiros. A rede CAIXA é composta, hoje, por 3.272 unidades próprias (479 com Penhor), sendo 625 postos de atendimento bancário e 18 unidades móveis; 11.992 casas lotéricas; 23.938 correspondentes CAIXA Aqui; e 5.526 pontos de autoatendimento.

Investimento em TI:
Em 2012, o orçamento da CAIXA para investimentos em TI é de R$ 726 milhões, 50,77% superior ao do ano passado. Até o início de novembro, o banco já aplicou R$ 442 milhões, correspondentes a 61% da verba total. Esse investimento garantiu, dentre outras frentes, a abertura das 354 agências, além da expansão dos demais canais de atendimento.

Para a expansão dos canais de atendimento, a CAIXA já investiu R$ 195 milhões em 2012. Com segurança tecnológica, os recursos aplicados foram de quase R$ 15 milhões. E para manter a alta disponibilidade dos ambientes computacionais, R$ 140 milhões foram investidos em hardwares, softwares e comunicação de dados. O banco aplicou ainda R$ 167 milhões em contratações para o desenvolvimento e aquisição de softwares que viabilizam, dentre outras ações, os projetos estratégicos da CAIXA.
13/11/2012
Assessoria de Imprensa da Caixa Econômica Federal
www.caixa.gov.br

COMENTÁRIO: Esta notícia traz esperanças para os aprovados no último concurso da CEF. É uma questão de lógica. Com a queda dos juros, os bancos de varejo terão que aumentar a base de clientes para recuperarem o que ganhavam com o grande spread que tinham, graças ao nível alto de juros que deixou de existir.

Aulas através de jornais

Os jornais são fontes de informações constantes da área que envolve Conhecimentos Bancários.
A Folha de São Paulo de hoje, 12/11/2012, traz uma magnifica coluna da jornalista Marcia Dessen.
Trata sobre a quebra dos bancos e quais são os direitos do correntista/investidor. Fala sobre os investimentos que estão protegidos e quais não estão. Não reproduzo a coluna pois a política da Folha é não autorizar a reprodução sem autorização expressa dela. Assim, repasso o endereço onde você pode ler e/ou imprimir. Vale como reforço de aprendizado. Já li e endosso as informações da colunista.
Endereço: http://www1.folha.uol.com.br/colunas/marciadessen/1184122-o-banco-quebrou-e-agora-como-recuperar-o-meu-dinheiro.shtm

Outra reportagem, ainda na Folha de São Paulo, traz uma reflexão para a matéria citada no Edital para o Concurso do BB como Vendas. Trata-se do que os bancos esperam dos gerentes na atualidade. Com os juros baixos, os bancos precisam de profissionais que extraiam o máximo de retorno de clientes mais exigentes e informados.
Endereço: http://www1.folha.uol.com.br/mercado/1184039-juro-baixo-pede-reciclagem-de-gerentes.shtml

Outra reportagem que merece atenção, que também pode nos ajudar em uma prova de Conhecimentos Bancários é a que saiu na Gazeta do Povo, também de hoje. 12/11/2012. É sobre as medidas que devem ser tomadas quando o cliente resolve encerrar uma conta corrente em um banco.
O endereço para você consultar é: http://www.gazetadopovo.com.br/economia/conteudo.phtml?tl=1&id=1317344&tit=Encerrar-a-conta-bancaria-pode-ser-mais-dificil-que-parece.

Espero que estas dicas possam te ajudar. Repito: não as reproduzi por não ter autorização expressa deste orgãos de comunicação para fazê-lo.

Aproveite.